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社保標(biāo)準(zhǔn)制訂工作啟動(dòng)會在津召開將出國家標(biāo)準(zhǔn)
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天津網(wǎng)訊 昨天，社會保險(xiǎn)國家標(biāo)準(zhǔn)制訂工作啟動(dòng)會在津召開。會議研究部署《社會保險(xiǎn)服務(wù)總則》和《社會保障服務(wù)中心設(shè)備設(shè)施要求》兩個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作，討論推進(jìn)社會保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的具體措施。這意味著今后社保服務(wù)有了“國標(biāo)”。
社會保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化分為硬件標(biāo)準(zhǔn)化和軟件標(biāo)準(zhǔn)化。也就是把經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)用“硬標(biāo)準(zhǔn)”來衡量公共“軟服務(wù)”，通過建立一套系統(tǒng)、完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，使整個(gè)經(jīng)辦流程形成“管理有標(biāo)準(zhǔn)、崗位有職責(zé)、操作有制度、過程有監(jiān)督、工作有評價(jià)、事后有考核”的科學(xué)管理體系，使經(jīng)辦服務(wù)不因人因事而異，一切工作都有法可依、有章可循、公平公正，始終置于人民群眾的監(jiān)督之下。形成以國家標(biāo)準(zhǔn)為主體，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充，把養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會保險(xiǎn)服務(wù)、評價(jià)、管理等領(lǐng)域的全過程納入標(biāo)準(zhǔn)化管理的軌道，實(shí)現(xiàn)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素的有效監(jiān)控，以標(biāo)準(zhǔn)化手段提升服務(wù)能力。
《社會保障服務(wù)中心設(shè)備設(shè)施要求》由天津市社保中心牽頭，部分省市社保中心參與研究制訂。《社會保險(xiǎn)服務(wù)總則》由上海市社保中心牽頭，天津及部分省市社保中心參與研究制訂。（記者 李茜 通訊員 曲穎)
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