電梯屬于特種設(shè)備，對于居民住宅樓、寫字樓等處使用的公用電梯，國家質(zhì)監(jiān)局一直根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行強制性安全檢測后才能夠投入使用，并且實行定期年檢。但家用電梯此前尚無具體規(guī)定。如今國家新出臺的GB/T 21739-2008《家用電梯制造與安裝規(guī)范》首個國家標(biāo)準(zhǔn)將有明確的檢驗、安裝規(guī)范。

　　據(jù)悉，新標(biāo)準(zhǔn)不僅規(guī)定了家用電梯的基本安全要求，而且規(guī)定了安裝家用電梯的建筑物（建筑結(jié)構(gòu)）的最低要求。同時新標(biāo)準(zhǔn)也對消費者與電梯制造商之間的關(guān)系問題做出規(guī)范，制定出5個關(guān)系問題，一、預(yù)定用途（業(yè)主在安裝電梯前首先要向電梯制造商說明該電梯的用途）；二、環(huán)境條件；三、土建工程問題；安裝地點的其他方面的問題；四、對使用者的適用性。

　　此前，家用電梯相關(guān)問題一直困擾著消費者，由于沒有標(biāo)準(zhǔn)，電梯給消費者帶來了很多的煩惱。一消費者反映，他家的電梯經(jīng)常出現(xiàn)問題，電梯總是時好時壞，讓供應(yīng)商的維修員來修了很多此都沒好，他電梯的安全性產(chǎn)生了質(zhì)疑，希望廠家能把這些問題電梯推掉，換個合格的新電梯，但苦惱的是又沒標(biāo)準(zhǔn)來依據(jù)。現(xiàn)在，新標(biāo)準(zhǔn)的出臺對消費者將有很好的保障，消費者在安裝電梯及使用中將有標(biāo)準(zhǔn)可依了。新標(biāo)準(zhǔn)也將保障了消費者的安全問題，減少風(fēng)險性。