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中國人民銀行上海總部,各分行、營業管理部,各省會(首府)城市中心支行,各副省級城市中心支行;國家開發銀行,各政策性銀行、固有商業銀行、股份制商業銀行,中國郵政儲蓄銀行:
《金融消費者投訴統計分類及編碼銀行業金融機構》行業標準已經全國金融標準化技術委員會審查通過,現予以發布,并就有關事項通知如下:
一、標準的編號及名稱
JR/T 0169-2018 《金融消費者投訴統計分類及編碼銀行業金融機構》
二、標準自發布之日起實施
請人民銀行分支機構將本通知轉發至轄區內地方性銀行業金融機構。
聯系人及電話:楊佩 021-20897491
王思源
010-66199546
附件:金融消費者投訴統計分類及編碼銀行業金融機構
中國人民銀行
2018年9月4日 | 
