旅行社行前說明服務規范 |
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| 標準編號：LB/T 040-2015 |
標準狀態：現行 |
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| 標準價格：16.0 元 |
客戶評分：  |
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立即購買工即可享受本標準狀態變更提醒服務！ |
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本標準規定了旅行社為旅游者提供行前說明服務所涵蓋的相關要求。
本標準適用于中華人民共和國境內旅行社提供的、簽定包價旅游合同且包含行程游覽服務的旅游產品。 |
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| 英文名稱： |
Specifications for pre-tour explicate service by travel agency |
 中標分類： |
綜合>>經濟、文化>>A12供應與使用關系 |
| ICS分類： |
社會學、 服務、公司(企業)的組織和管理、行政、運輸>>03.200娛樂、旅游 |
| 發布部門： |
中華人民共和國國家旅游局 |
| 發布日期： |
2015-04-02 |
| 實施日期： |
2015-05-01
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| 提出單位： |
國家旅游局監督管理司 |
| 歸口單位： |
全國旅游標準化技術委員會（SAC/T 210） |
| 主管部門： |
全國旅游標準化技術委員會（SAC/T 210） |
| 起草單位： |
國家旅游局監督管理司、北京眾信國際旅行社股份有限公司 |
| 起草人： |
王怡靜、王春峰、趙銳、潘麗華、彭志凱、張海燕、唐兵、汪黎明、段國強、遇宏、聞清琰、董超 |
| 頁數： |
12頁 |
| 出版社： |
中國標準出版社 |
| 出版日期： |
2015-05-01 |
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本標準按照GB/T 1.1-2009給出的規則起草。
本標準由國家旅游局監督管理司提出。
本標準由全國旅游標準化技術委員會（SAC/T 210）歸口。
本標準起草單位：國家旅游局監督管理司、北京眾信國際旅行社股份有限公司。
本標準主要起草人：王怡靜、王春峰、趙銳、潘麗華、彭志凱、張海燕、唐兵、汪黎明、段國強、遇宏、聞清琰、董超。 |
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前言 II
1 范圍 1
2 規范性引用文件 1
3 術語和定義 1
4 基本要求 1
5 服務形式 2
6 服務內容 2
7 服務流程 4
8 服務改進 4 |
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下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。
GB/T 19001 質量管理體系要求
GB/T 16766 旅游業基礎術語
GB/T 31385 旅行社服務通則
GB/T 31386 旅行社出境旅游服務規范 |
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