商業物業管理服務規范 |
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| 標準編號：DB15/T 971-2024 |
標準狀態：現行 |
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| 標準價格：0.0 元 |
客戶評分：  |
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立即購買工即可享受本標準狀態變更提醒服務！ |
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本文件規定了商業物業管理服務活動中的術語和定義、基本要求、房屋管理與維修養護、設施設備運行與維護、公共秩序維護、突發事件處理、消防安全管理、保潔服務、倉儲管理、衛生防疫、監督與投訴服務要求。
本文件適用于商業物業管理服務活動。 |
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| 英文名稱： |
Commercial property management service specifications |
 替代情況： |
替代DB15/T 971-2016 |
| 中標分類： |
綜合>>經濟、文化>>A12供應與使用關系 |
| ICS分類： |
社會學、 服務、公司(企業)的組織和管理、行政、運輸>>03.080服務 |
| 發布部門： |
內蒙古自治區市場監督管理局 |
| 發布日期： |
2024-09-27 |
| 實施日期： |
2024-10-27
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| 提出單位： |
內蒙古自治區住房和城鄉建設廳 |
| 歸口單位： |
內蒙古自治區住房和城鄉建設廳 |
| 起草單位： |
內蒙古自治區住房和城鄉建設廳、呼和浩特萬達廣場商業管理有限公司、內蒙古自治區物業管理協會 |
| 起草人： |
張鶴、雷振華、趙文宗、李剛、董朝旺、林玉峰、劉寧、張磊、吳亞如、臺立民、于永淇、陳賓、許硯秋、劉澤、李博苑、劉洋、王建、吳小樂、曹彥慧、張思思、邱建剛、陳娟、李文生、張利梅 |
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本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分:標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。
本文件代替DB15/T971-2016《商業物業管理服務標準》，與DB15/T971-2016相比，除結構調整和編輯性改動外，主要技術變化如下:
a) 將標準名稱《商業物業管理服務標準》更改為《商業物業管理服務規范》;
b) 增加了“指引類標識”(見4.7.2);
c) 增加了“供配電系統檢測及溫控標準”(見6.2);
d) 增加了“高低壓供電系統檢測及巡檢”(見6.3);
e) 增加了“供排水系統巡檢記錄”(見6.7);
f) 增加了“監控系統錄像留影時間要求”(見6.10);
g) 增加了“消防安全管理餐飲廚房管理、廚房管道清洗安全措施”(見第9章)。
本文件由內蒙古自治區住房和城鄉建設廳提出并歸口。
本文件起草單位:內蒙古自治區住房和城鄉建設廳、呼和浩特萬達廣場商業管理有限公司、內蒙古自治區物業管理協會。
本文件主要起草人:張鶴、雷振華、趙文宗、李剛、董朝旺、林玉峰、劉寧、張磊、吳亞如、臺立民、于永淇、陳賓、許硯秋、劉澤、李博苑、劉洋、王建、吳小樂、曹彥慧、張思思、邱建剛、陳娟、李文生、張利梅。
本文件及其所代替文件的歷次版本發布情況為:
一一2016年首次發布為DB15/T 971-2016:
一一本次為第一次修訂。 |
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下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
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GB13495.1 消防安全標志 第1部分:標志
GB 15603 危險化學怕倉庫儲存通則
GB 17051 二次供水設施衛生規范
GB/T 17242 投訴處理指南
GB/T 18883 室內空氣質量標準
GB 19210 空調通風系統清洗規范
GB/T 20647.9 社區服務指南 第9部分:物業服務
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GB 31654 食品安全國家標準餐飲服務通用衛生規范
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DB15/T 3686.1 物業管理服務規程 第1部分:客戶服務 |
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